主持人：各位網(wǎng)友大家好，今天非常有幸請到了德中利德（天津）生物技術(shù)有限公司總經(jīng)理做客我們的欄目。您好！請您先來(lái)和我們的網(wǎng)友打個(gè)招呼。

王總：主持人好！各位朋友們大家好！

主持人：眾所周知，利德公司作為家用醫療器械和保健品生產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)中名聲響亮的企業(yè)之一，走到今天已經(jīng)是二十多個(gè)年頭了，可謂是健康產(chǎn)業(yè)中的航母。我們今天的第一個(gè)問(wèn)題就請問(wèn)，在醫療器械、保健品市場(chǎng)各類(lèi)企業(yè)和產(chǎn)品層出不窮、激烈競爭這樣的大環(huán)境中，利德品牌是如何保持長(cháng)盛不衰？其中有什么秘訣能向我們透露一下么？

王總：其實(shí)成功是沒(méi)有訣竅的。這些年里，利德的發(fā)展同樣一路風(fēng)雨歷練。公司成立之初，我們在創(chuàng )業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)銷(xiāo)售中也遇到了各類(lèi)的難題。幸運的是我們得到國家政策的大力支持，同時(shí)企業(yè)始終樹(shù)立三個(gè)堅持——過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，確切的治療效果和周到熱情的客戶(hù)服務(wù)。最終通過(guò)實(shí)踐證明，我們成功了，贏(yíng)得了市場(chǎng)的認可和顧客的信任，這些對我們來(lái)說(shuō)就是最大的榮譽(yù)和驕傲。

主持人：利德治療儀作為公司的主打產(chǎn)品，多年來(lái)一直深受廣大患者喜愛(ài)，現在已經(jīng)成為家喻戶(hù)曉的知名產(chǎn)品。能談?wù)劗敃r(shí)推出這款產(chǎn)品時(shí)的設想構思么？公司為什么推出這樣一款產(chǎn)品？

王總：隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和物質(zhì)生活的極大豐富，人們保健意識在與日俱增。而當時(shí)的保健品市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，產(chǎn)品良莠不齊，充斥著(zhù)技術(shù)水平低下等問(wèn)題，這與用戶(hù)的保健需求產(chǎn)生了極大的矛盾。在這種情況下，公司領(lǐng)導層決定研制一款可以給用戶(hù)帶來(lái)全新概念，技術(shù)定位高，體驗感優(yōu)質(zhì)的治療儀產(chǎn)品，設想計劃就是這樣孕育而生的。因為多年來(lái)公司一直專(zhuān)注于中醫學(xué)養生方面的研究與拓展。通過(guò)此次契機，正好可以將祖國中醫寶庫內治病的精髓與高科技手段相互融合，以治療儀產(chǎn)品的形式更好地向世人推廣。

主持人：后期實(shí)施情況如何呢？

王總：設計過(guò)程中，我們加入了多種新技術(shù)，層層質(zhì)量把關(guān)，同時(shí)把產(chǎn)品定位在簡(jiǎn)單、綠色、經(jīng)濟這樣一個(gè)方向。用戶(hù)在無(wú)毒副作用的安全環(huán)境下可以放心使用，簡(jiǎn)單方便，一臺可以全家人使用，受益范圍廣，經(jīng)濟又實(shí)惠。同時(shí)，我們不僅要為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更要為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對售后，公司組成了優(yōu)秀的團隊，開(kāi)創(chuàng )了售前、售中、售后”的服務(wù)模式：通過(guò)多種媒體方式宣傳健康知識；開(kāi)通全國咨詢(xún)熱線(xiàn)，建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、在線(xiàn)咨詢(xún)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統；設立小組定期進(jìn)行售后回訪(fǎng)工作。在這種全方位立體化的網(wǎng)狀服務(wù)體系下，確保顧客的體驗。

主持人：利德到今天已走過(guò)了二十余年的歷程，是一種什么樣的力量在支撐著(zhù)利德呢？

王總：企業(yè)存在的價(jià)值在于自身發(fā)展的同時(shí)能給他人帶來(lái)利益，能為社會(huì )做出貢獻，公司一貫的經(jīng)營(yíng)宗旨就是利德，利民，利健康。企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，我們經(jīng)歷了無(wú)數的挑戰，克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，是廣大用戶(hù)的支持與信任支撐著(zhù)我們一路走到今天。今后我們會(huì )根據用戶(hù)的需求，還會(huì )推出更多更好的產(chǎn)品。希望我的產(chǎn)品能夠給越來(lái)越多的用戶(hù)和家庭帶去健康和歡樂(lè )，讓人們遠離病魔，重建幸福生活。

主持人：非常感謝作客,接受我們的采訪(fǎng)，今天由于時(shí)間的關(guān)系只能到此結束，也感謝廣大朋友積極參與，下次有機會(huì )我們再見(jiàn)。